📄 আইনি দলিল

35bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

35bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ সংশোধিত এবং কার্যকর। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে।
১

ভূমিকা ও সম্মতি

35bdt একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আপনার এবং 35bdt প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 35bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যথাসাধ্য চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

গুরুত্বপূর্ণ:

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।


২

মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচে দেওয়া অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

প্ল্যাটফর্ম

35bdt ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা, সরঞ্জাম ও বৈশিষ্ট্যসমূহকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

ব্যবহারকারী / সদস্য

যিনি 35bdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করছেন।

অ্যাকাউন্ট

নিবন্ধনের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট যা ব্যালেন্স, লেনদেন ও কার্যক্রমের তথ্য ধারণ করে।

বোনাস / প্রমোশন

35bdt কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা অন্য কোনো সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়।

ওয়েজারিং / বেটিং

প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত যেকোনো গেম বা স্পোর্টস মার্কেটে অর্থ লাগিয়ে অংশগ্রহণ করার প্রক্রিয়া।

KYC যাচাইকরণ

Know Your Customer — পরিচয় ও ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র প্রদানের প্রক্রিয়া।

৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

35bdt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

35bdt সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানা প্রমাণের দলিল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 35bdt অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
  • জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা করলে।
  • প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের নীতি লঙ্ঘন করলে।
৪

আমানত, উইথড্রল ও পেমেন্ট

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

35bdt প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। সমস্ত জমা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
  • জমা করা অর্থ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

৪.২ উইথড্রল (উত্তোলন)

সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উইথড্রল অনুরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অসম্পূর্ণ থাকলে উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

35bdt আর্থিক লেনদেনের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য করতে পারে — এ বিষয়ে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

35bdt নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

সমস্ত বোনাস ওয়েজারিং শর্তের অধীন। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট সম্পন্ন করার পরই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রল করা যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা বোনাস প্রদানের সময় প্রদর্শিত হবে।
  • একসাথে একাধিক বোনাস সংযুক্ত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 35bdt বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • 35bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস ব্যালেন্স নগদ ব্যালেন্স থেকে আলাদা রাখা হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস পরিমাণ উইথড্রল যোগ্য নয়।
৬

গেমিং ও বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

35bdt একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • গেমের সিস্টেমে কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস শর্তাবলী এড়িয়ে যাওয়ার কোনো পদ্ধতি অনুসরণ করা।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

35bdt স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলার বিভিন্ন মার্কেট উপলব্ধ। সমস্ত মার্কেট প্রদর্শিত নিয়মাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট খেলার নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী করা হবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেটিং ফলাফল প্রভাবিত হলে, 35bdt সেই ফলাফল বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে অর্জিত অস্বাভাবিক জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

35bdt বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য একটি পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:

ব্রোঞ্জ (Bronze)

সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক। প্রোগ্রামে যোগদানকারী নতুন সদস্যদের প্রবেশদ্বার।

সিলভার (Silver)

সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত সক্রিয় সদস্যদের জন্য।

গোল্ড (Gold)

সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক। উন্নত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সাপোর্ট।

প্ল্যাটিনাম (Platinum)

সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক। বিশেষ সুবিধা ও ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।

ডায়মন্ড (Diamond)

সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক। সর্বোচ্চ স্তরের সদস্যদের জন্য এক্সক্লুসিভ সুবিধা ও প্রিমিয়াম সেবা।

VIP স্তরে উন্নতি ব্যবহারকারীর ধারাবাহিক কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। 35bdt যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

35bdt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ রয়েছে।

৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান।
  • প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

৮.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। 35bdt ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে নিয়মিতভাবে সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

35bdt বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনমূলক এবং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে গণ্য করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

  • ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • যেকোনো সদস্য অনুরোধ করলে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সেবা সক্রিয় করা যাবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে পরিবারের সদস্যদের সাথে পর্যায়ক্রমিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা গ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে সঙ্গে সঙ্গে পেশাদার সহায়তা নিন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। জুয়ায় আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা — প্রয়োজনে সাহায্য নিন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

35bdt নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে বাধা বা ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন না রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর)।

১০.১ পরিষেবা উপলব্ধতা

35bdt প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে কাজ করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করব।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও চুক্তির সমাপ্তি

১১.১ শর্তাবলী সংশোধনের অধিকার

35bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

১১.২ অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করা

যেকোনো সদস্য ইচ্ছামতো তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রল করা সদস্যের দায়িত্ব। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার নির্দিষ্ট যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্ভব।

১১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং 35bdt-এর সমস্ত পরিষেবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে বিষয়টি প্রযোজ্য বিচারালয়ের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১২

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে 35bdt সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।